La principal conclusión de esta investigación es que la planificación persiste a pesar del Coronavirus
Durante la última semana de marzo, PiNCAMP preguntó a sus usuarios cómo ha cambiado la planificación de sus vacaciones para este verano. El 44% de los campistas sigue consultando PiNCAMP en busca de su camping ideal y el 16% invierte ahora aún más tiempo en dicha búsqueda. Aunque actualmente no sea posible viajar, el 60% de los campistas siguen ocupados con la planificación de su viaje para este verano.
Una mirada al futuro: 5 hipótesis
En base a la información existente, ADAC ha formulado cinco hipótesis sobre el futuro del sector de Camping y Caravaning:
1. En Wuhan, el aislamiento empezó a flexibilizarse al cabo de ocho semanas. En el supuesto de un período similar en Alemania, el confinamiento se aplicaría hasta mediados de mayo. Todavía no está confirmado cuándo se eliminarán las restricciones de viajes en Alemania ni cuándo se abrirán las fronteras, por lo que una mejora sostenible de la industria alemana, antes del final del segundo trimestre, resulta poco realista.
2. Tras la supresión de las restricciones en viajes, el camping será una de las modalidades de vacaciones que se recuperará más rápidamente, ya que los campistas se sienten más seguros viajando en su propio vehículo. Las reservas se realizarán de cara a la posible temporada restante del 2020 y temporada 2021, siempre y cuando las condiciones de cancelación sean justas.
3. Los países con mayor número de fallecimientos por Coronavirus son actualmente el foco de interés de los medios de comunicación. Los campings de esos países tendrán más dificultades en volver a sus niveles de venta originales, por lo que se recomiendan la comunicación de medidas adicionales, una vez sean anuladas las restricciones en viajes.
4. Una vez suprimidas las restricciones de viajes, la visibilidad de los campings con tarifas y disponibilidad en el ámbito de las reservas online será fundamental para la obtención rápida y efectiva de clientes.
5. Los ‘mobilehomes’ no pueden beneficiarse de las mismas ventajas de higiene que los campistas con vehículo propio. Por lo tanto, se asume que la recuperación de la temporada restante del 2020 será algo más lenta para los alojamientos con unidades de alquiler que para las parcelas de camping.
Repercusión del Coronavirus e iniciativas para reducir sus efectos en el sector
Campaña adhoc para los campings: “Wer Camping liebt, verschiebt” (quien ama el camping, pospone)
Además de PiNCAMP, otras asociaciones e instituciones se han unificado e iniciado la campaña #verschiebedeinereise (pospón tu viaje). El objetivo que hay detrás de la campaña es que las empresas mantengan la liquidez, tan necesaria en estos momentos y es por ello que se apela a la solidaridad mediante el acto de posponer las vacaciones, en lugar de cancelarlas.
Adicionalmente, ADAC Camping quiere aprovechar todo su potencial para generar confianza entre los campistas y ha desarrollado la campaña “Wer Camping liebt, verschiebt” (quien ama el camping, pospone), con el objetivo de evitar las cancelaciones. En el caso de que esto no fuera posible, se le pide al huésped que contacte con el camping para encontrar la mejor solución.
Para que los campings puedan beneficiarse de dicha campaña, se recomienda que la integren en sus páginas web, a través del siguiente proceso:
1. Descargar uno de los logos de la campaña: haga clic aquí.
2. Colocar el logo en la página web del camping.
3. Enlaza el logo con la siguiente página explicativa: https://bit.ly/camping-verschieben
En paralelo, ADAC Camping está trabajando en un plan de comunicación especial Coronavirus, centrado en el comportamiento de los viajes y que podría incluir, no solamente a PiNCAMP, sino también a ADAC Motorwelt (difusión de 6 millones de ejemplares), así como a medios de comunicación externos. Los campings que estén interesados pueden contactar en cualquier momento con su respectiva agencia (heinzegrafic@gmail.com).
Medidas: Lo que puede hacer en estos momentos como camping
Subir imágenes: 9 veces más alcance
El 60% de los campistas encuestados siguen informándose y consultando PiNCAMP, a pesar de la situación actual. Si desea incluir más imágenes a la ficha respectiva del camping, por favor, contacte con laura.rifa@adac-camping.de o heinzegrafic@gmail.com.
Próximas reservas: PiNCAMP Online Booking
Una vez eliminadas las restricciones de viaje, los campistas retomarán sus procesos de reserva en PiNCAMP, donde los campings con posibilidad de ser reservable tendrán visibilidad prioritaria respecto a los que no sea posible su reservabilidad. Para ampliar dicha información, por favor, contacte con laura.rifa@adac-camping.de o heinzegrafic@gmail.com.
Máxima información: nuevas fechas de apertura
A partir de junio, ADAC Camping contactará con los campings para conocer las nuevas fechas y horarios del alojamiento.
ADAC Camping: Status Quo
Teletrabajo: sin problemas
Desde el 16 de marzo, el equipo de ADAC Camping está realizando teletrabajo, a través de sistemas integrados en la nube y dispositivos portátiles para todos los empleados. Esto también se aplica a sus agencias colaboradoras.
Equipo: no hay despidos
A pesar de la crisis por el Coronavirus, ADAC Camping GmbH sigue apostando por el sector y creyendo en una temporada estable para el 2021, por lo que ninguno de los 42 empleados de ADAC Camping GmbH será despedido.
Inspección ADAC – Data Team: decisión a mediados de abril
Los preparativos para la realización de las inspecciones han sido completados. A mediados de abril, la compañía informará a los campings sobre la posibilidad de realizar sus inspecciones, en función de las actuales restricciones en viajes.
Visita del comercial de publicidad: sujeta a las restricciones de viaje
Los representantes de nuestras agencias colaboradoras ICCS, IGL, SCTS, Medienvertretung Schweitzer-Casten y Servicios Turísticos Heinze también están preparados para sus visitas. Las agencias les informarán en cuanto les sea posible sobre si la visita puede tener lugar en el 2º trimestre.
ADAC Campingführer 2021: relanzamiento
La guía ADAC Campingführer 2021 será publicada y se anunciará su lanzamiento al mercado, a través de una campaña de marketing sostenible en el comercio del libro alemán y en Amazon.
ADAC Camping quiere transmitir a todos sus colaboradores que su prioridad es respaldar de pleno al sector con el objetivo de superar esta situación de crisis y empezar, de nuevo, de la mejor forma posible.
