PiNCAMP Symposium 2026: precios al alza, reservas más fragmentadas y la IA transformando el turismo

Durante el congreso anual “PiNCAMP Symposium” celebrado el 16 de enero de 2026 en Stuttgart, en el marco de la feria CMT, el CEO de PiNCAMP, Uwe Frers, presentó datos actualizados sobre la evolución del mercado europeo del camping. Destacando tres mensajes clave: los precios continúan subiendo con fuerza, el comportamiento de reserva es cada vez más corto e incierto, y la inteligencia artificial está redefiniendo el proceso de planificación de los viajes.

En cuanto a los precios medios, Croacia se mantiene como el destino más caro, seguida de Italia, Suiza y España. En los últimos dos años, los incrementos más destacados se han registrado especialmente en Luxemburgo, España, Croacia y Austria, consolidando una tendencia sostenida de encarecimiento en el sector.

Paralelamente, el mercado muestra una demanda global estable, pero con un patrón de consumo cambiante: los clientes reservan más tarde, se quedan menos días y el proceso se vuelve más fragmentado. En varios mercados europeos se observa una ligera reducción de la estancia media y una mayor dificultad para vender determinados productos de alojamiento, especialmente en algunos segmentos de mobil-home y alquileres.

Otro factor estructural relevante es el crecimiento del caravaning: Alemania ya supera el millón de autocaravanas registradas, reforzando su liderazgo como principal mercado emisor y apuntando a una comunidad campista cada vez más consolidada.

La ponencia también subrayó el impacto creciente de la inteligencia artificial en el customer journey. El 59% de los adultos alemanes (entre 18 y 75 años) ya utilizan herramientas de IA, lo que equivale a unos 35 millones de usuarios. La IA se emplea principalmente para inspiración e ideas (53%), comparación de ofertas (51%), así como para recomendaciones, navegación y asistencia lingüística durante el viaje. Aun así, el peso de las OTAs y plataformas de reserva sigue siendo muy relevante: el viajero combina la IA con motores de búsqueda (63%) y portales/OTAs (51%).

La conclusión es clara: 2026 se perfila como una temporada positiva, pero marcada por mayor presión en precios, estancias más cortas y un consumidor más digital e indeciso. En este escenario, la visibilidad en canales online y la capacidad de adaptarse a los nuevos hábitos —incluida la IA— serán claves para mantener la competitividad.

Desde la perspectiva del marketing y la experiencia del cliente, Reinhard Lanner (Saint Elmo’s Tourism) explicó cómo la psicología cognitiva influye en las decisiones del viajero. Destacó la importancia de la primera impresión, el lenguaje utilizado, la presentación de precios y una comunicación positiva. Pequeños cambios cotidianos, una gestión flexible de la estacionalidad y la experimentación continua pueden mejorar de forma notable tanto la satisfacción del huésped como los resultados económicos.

Otro bloque relevante fue la presentación del nuevo modelo conjunto de clasificación de campings ADAC–ANWB. A partir de ahora, una única inspección servirá para ambas clasificaciones, basada en más de 250 criterios y un sistema de hasta 1.000 puntos. El objetivo es ganar eficiencia, reducir duplicidades y avanzar hacia estándares europeos comunes, con mayor foco en sostenibilidad, digitalización, confort y segmentación de clientes.

El Symposium se cerró con una ponencia sobre diseño sostenible y economía circular aplicada a infraestructuras turísticas, donde se mostraron soluciones modulares, materiales reutilizables y modelos orientados al ciclo de vida completo de los edificios. Estas propuestas ofrecen beneficios claros: reducción de costes a largo plazo, mayor flexibilidad y menor impacto ambiental. El mensaje final fue apostar por proyectos adaptables, pensados para distintas temporadas y con una visión de rentabilidad sostenible.