Entrevista al fundador de Rapidmail, Sven Kummer
Desde febrero de 2024, Gmail y Yahoo cuentan con nuevas políticas de correo electrónico para combatir el spam de manera más efectiva. Estos cambios no solo afectan al envío de correos electrónicos masivos sino también a la autenticación de los dominios de correo electrónico y a la tasa de spam, que debe estar por debajo del 0,3%. El experto en correo electrónico Sven Kummer, fundador y CEO de Rapidmail, explica la importancia de estos cambios en la siguiente entrevista:
OnlineMarketing.de: ¿Qué ha cambiado en Gmail y en las políticas de entrega de Yahoo?
Sven Kummer: Los ajustes en las directrices de entrega de Gmail y Yahoo pueden parecer innecesarios al principio, pero después de todo, significan un trabajo adicional para los proveedores de software de boletines electrónicos y para los proveedores remitentes (por ejemplo Gmail). Pero es necesario que ambos proveedores de correo electrónico se comprometan a garantizar que las bandejas de entrada permanezcan lo más seguras posible y que solo los mensajes de remitentes legítimos terminen en ellas. En concreto, hay tres cosas que están cambiando: en primer lugar, los correos electrónicos de las direcciones de remitentes de Gmail y Yahoo a un gran número de destinatarios ya no se entregarán. Además, los tres métodos de autenticación DKIM, SPF y DMARC deben implementarse ahora para los dominios de remitentes de correo electrónico. Por último, la tasa de spam informada en Google Postmaster Tools para un dominio de remitente debe ser inferior al 0,3%. Los remitentes de boletines electrónicos deben verificar rápidamente si se ven afectados por estos cambios y si están tratando el tema.
¿Cómo afectan las nuevas directrices al marketing por correo electrónico?
Por supuesto, las nuevas directrices también tienen un impacto en el área del marketing por correo electrónico, ya que a menudo se contacta aquí con listas que tienen un gran número de destinatarios, incluso si se desea explícitamente la recepción de estos correos electrónicos. Si los remitentes de boletines electrónicos afectados no hacen nada para adaptarse a las nuevas directrices, corren el riesgo de que sus mensajes ya no se entreguen a sus contactos con los tres cambios. Esto no solo puede tener consecuencias drásticas para el propio marketing por correo electrónico, sino también para el éxito económico a largo plazo.
¿Y qué se puede hacer para adaptarse a estos cambios?
El primer paso es utilizar el dominio de la empresa como dominio del remitente del boletín electrónico, en lugar de depender de una dirección de remitente de correo gratuito. Después de eso, es cuestión de implementar los tres métodos de autenticación DKIM, SPF y DMARC. Este es un paso importante, ya que los remitentes del boletín ahora tienen que demostrar que son realmente el remitente del mensaje y que no se trata de spam. En base a esto, los remitentes mantienen la tasa de spam para su dominio de remitente por debajo del 0,3%, a través de los procedimientos de autenticación en Google Postmaster Tools. Pero sobre todo es importante enviar boletines informativos solo a los contactos que deseen recibirlos y obtener su consentimiento a través de los procedimientos de registro adecuados. En este sentido, es trascendental mantener las listas de envío actualizadas. En un momento en el que la comunicación por correo electrónico es más importante que nunca, la evaluación de Sven Kummer muestra que con las estrategias y tecnologías adecuadas, las empresas pueden enviar eficazmente sus mensajes a su público objetivo, incluso frente a nuevos desafíos.
Fuente: onlinemarketing.de
