Sundar Pichai, CEO de Alphabet y Google, ha lanzado un mensaje claro al sector tecnológico y a la sociedad: sí existe una burbuja en torno a la inteligencia artificial y esta llegara a estallar, ninguna empresa sería inmune, “incluida Google”, afirmó en una reciente entrevista. Sus declaraciones han generado preocupación en sectores altamente digitalizados, entre ellos el turismo, el marketing y la distribución online
El riesgo para las empresas tecnológicas: “Nadie está a salvo”
Pichai reconoció que el ritmo actual de inversión y expectativas en torno a la inteligencia artificial presenta “elementos de irracionalidad”. A su juicio, el sector vive un momento similar al de la burbuja puntocom a finales de los años 90: un crecimiento explosivo, grandes inversiones y una fuerte competencia por liderar una tecnología que, aunque transformadora, podría estar sobredimensionada en el corto plazo.
El CEO de Alphabet subraya que incluso las grandes tecnológicas, con infraestructuras globales, modelos propios y enormes recursos, sufrirían las consecuencias de una corrección brusca del mercado. La presión sobre la financiación, la reducción de inversiones en centros de datos y la posible caída de proyectos experimentales serían algunos de los efectos inmediatos.
Advertencia a los usuarios: “No confíen ciegamente en la IA”
Más allá del impacto empresarial, Pichai también alertó sobre la necesidad de que los usuarios adopten una actitud crítica. La IA actual, según explicó, sigue siendo propensa a errores y no debe tratarse como una fuente infalible.
La corrección de una posible burbuja podría traducirse en: menos servicios gratuitos – productos reducidos o descontinuados – ritmo más lento de innovación y mayor dependencia de modelos de pago.
A largo plazo, sin embargo, una depuración del mercado podría fortalecer las soluciones de IA realmente útiles y sostenibles.
Implicaciones para el sector turístico
El turismo, uno de los sectores con mayor exposición digital, podría verse especialmente afectado. La irrupción de plataformas basadas en IA está transformando la forma en que los viajeros buscan información y toman decisiones. Una eventual corrección del mercado podría provocar: reducción de herramientas basadas en IA sin modelo de negocio sólido – menor disponibilidad de soluciones gratuitas para usuarios y empresas y mayor exigencia de contenidos verificados y optimizados para motores de búsqueda con IA.
En un contexto en el que los viajeros ya realizan búsquedas directas en herramientas como ChatGPT, Perplexity o Copilot, los campings y destinos turísticos deberán reforzar su presencia en estos nuevos entornos para no depender exclusivamente del SEO tradicional.
¿Qué debería hacer entonces el sector turístico?
Ante este escenario, los expertos recomiendan que los establecimientos turísticos adopten una estrategia proactiva en el entorno digital basado en inteligencia artificial:
· Asegurar visibilidad en motores de IA como ChatGPT, Copilot, Perplexity y Google Gemini.
· Invertir en contenidos optimizados para IA, no solo en SEO clásico.
· Evitar depender de herramientas IA inestables o sin un modelo de negocio sostenible.
· Diferenciarse con datos estructurados, FAQs y contenido verificado, que los motores de IA puedan interpretar y utilizar.
· Documentar procesos de IA para reducir la dependencia de proveedores externos que puedan desaparecer en caso de una corrección del mercado.
Una revolución tecnológica que seguirá avanzando
Pese a las advertencias, Pichai mantiene que la inteligencia artificial es “una tecnología profunda y transformadora”, comparable a la llegada de Internet. Incluso si se produce una corrección, la evolución de la IA continuará y redefinirá sectores enteros.
